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AS棋牌委员提案欧阳侨:进一步规范和发展长沙母婴护理行业
AS棋牌随着三胎政策的放开,城市双职工、白领家庭对母婴护理服务的需求日益攀升。新生儿不仅为家庭带来欢声笑语,也带火了母婴护理行业,母婴护理服务的社会需求急速增加,特别是母婴护理行业“月子中心”“产后康复机构”等机构更是如雨后春笋。欧阳侨等委员调研发现,目前,母婴护理处在一个供需不平衡的阶段,有着巨大市场发展的潜力,亟需更细致的规范管理。
欧阳侨委员介绍,母婴护理行业涉及家政、住宿AS棋牌、餐饮、护理等多个领域,却没有明确的主要监管部门和统一的行业标准,导致出现监管“真空”,潜在安全风险较多。由于服务质量无标准造成雇主在享受服务过程中碰到的问题很难有效解决,相关投诉纠纷时有发生。
“由于母婴护理行业是新兴行业,从业者学历和素养参差不齐。”欧阳侨委员说,作为一般服务人员素质或许尚可,但是专业程度有待提高。
欧阳侨等委员建议,统筹做好母婴护理产业。加强部门联动,建立母婴护理行业管理联席会议制度,由卫生健康部门牵头,市场监管、妇联等部门组成,定期协调研究解决母婴护理行业运行中的相关事宜,有效解决持证(照)经营、食品安全、卫生管理等问题。统筹资源整合和要素保障等。
另外,加强母婴护理行业自律。提高行业自我管理水平,在民政等部门指导下,成立母婴护理行业协会,通过制定规章制度、广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范,建立投诉化解机制,实现行业自律。发挥协会提供服务、反映诉求、规范行为等作用,促进行业健康有序发展。
对于母婴护理行业管理规范问题,她也建议推行跨部门联合“双随机、一公开”监督抽查、信用监管等制度,定期检查“月子中心”“产后康复机构”等服务机构、从业人员资质和卫生健康状况是否达标,监督结果向社会公布。拓宽监督渠道,将消费者的投诉举报和职能部门的日常监督有效结合,让监管部门真正成为保护消费者合法权益的坚强后盾。
在人才建设方面,欧阳侨委员建议,开展职业教育,将母婴护理人才队伍建设纳入长沙人才教育培训规划,依托长沙职业技术学院和母婴保健机构,建立母婴护理员培训基地,设立母婴健康管理、康复护理等专业,大力开展母婴护理员和管理队伍人才培养和专业培训等。